8年前，一群年輕人，有的初入社會(huì)、有的初為人父母、有的初次轉(zhuǎn)行，他們青春、青澀，因同一份事業(yè)相聚相識(shí)。

8年中，他們收獲了事業(yè)的進(jìn)步，收獲了與動(dòng)物珍貴的感情，收獲了愛(ài)情與友情，他們成長(zhǎng)、成熟，因同一份事業(yè)堅(jiān)守奮斗。

8年后，這批年輕人中，有的歷練為管理人員，有的鍛煉為業(yè)務(wù)骨干，有的在崗位默默奉獻(xiàn)，他們穩(wěn)重、干練，因同一份事業(yè)自信自豪。

作為一名入職2年多的員工，我與他們共事的日子有限、交集較少，但作為一名人力資源管理工作者，我又想努力了解、記錄關(guān)于他們的的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

記得入職培訓(xùn)中，郝治國(guó)時(shí)任游客中心主任，他在課堂上帶我們了解景區(qū)、認(rèn)識(shí)服務(wù)規(guī)范、分享諸多關(guān)于投訴的案例，當(dāng)時(shí)的我們將那堂課作為理論知識(shí)學(xué)習(xí)，直到后來(lái)才發(fā)現(xiàn)，那是一堂身經(jīng)百戰(zhàn)者的經(jīng)驗(yàn)分享課。8年間，郝治國(guó)從一名一線(xiàn)員工成長(zhǎng)為高層管理人員，但他的工作始終未離開(kāi)過(guò)一線(xiàn)，游客高峰時(shí)期的司機(jī)崗位、施工現(xiàn)場(chǎng)的電焊工崗位中經(jīng)常出現(xiàn)他的身影。他是我們的榜樣，也是管理層與一線(xiàn)員工同甘共苦的縮影。

在動(dòng)管部實(shí)習(xí)時(shí)，便聽(tīng)說(shuō)“放狼小子”黨偉的故事，因飼養(yǎng)著心愛(ài)的狼崽夭折，他像一個(gè)孩子傷心流淚許久，因?yàn)槿找故刈o(hù)、悉心陪伴的日子里，他與狼崽已如親人。飼養(yǎng)工作苦、臟、累，是一份讓許多年輕人望而生畏的職業(yè)，入職時(shí)僅20歲的黨偉，年紀(jì)雖小，但他將滿(mǎn)身的朝氣獻(xiàn)給了他愛(ài)的動(dòng)物。沉得下心、耐得住寂寞，8年后他仍年輕，已經(jīng)成為動(dòng)管部的中堅(jiān)力量。他是踏實(shí)肯干的優(yōu)秀年輕人的縮影。

第一次認(rèn)識(shí)郭葉茹，是在她的工作崗位中，細(xì)心的檢票、耐心的解答、熱情的服務(wù)，她總是以真誠(chéng)大方的微笑迎接每一位游客。夏日炎炎、寒風(fēng)凜冽中，漂亮的女孩也能在工作時(shí)變身女超人，同樣的工作、瑣碎的問(wèn)題、形形色色的游客，細(xì)心、耐心、熱情仍是她收獲好評(píng)的法寶。一線(xiàn)服務(wù)的工作枯燥重復(fù)卻不簡(jiǎn)單，8年如一日，她在枯燥與重復(fù)中保持初心。她是每一位在一線(xiàn)服務(wù)崗位平凡付出的員工的縮影。

在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部工作中，經(jīng)常舉辦各種與“巧喜”相關(guān)的活動(dòng)，從它們的“奶媽”呂艷桃那里總是能得到想要的資料，它們最喜歡的食物、最心愛(ài)的玩具、最拿手的本領(lǐng)、最淘氣的瞬間、最關(guān)注的它們的“貓粉”……深深記得巧喜與她隔著玻璃雙手相對(duì)、跟著她晨練跑步的有愛(ài)畫(huà)面，記得每當(dāng)聊起巧喜時(shí)她像聊自家孩子一樣有說(shuō)不完的話(huà)題，讓人心生羨慕。她用心記錄巧喜成長(zhǎng)的每一刻，巧喜就是她的孩子。她是每一位用愛(ài)飼養(yǎng)、陪伴動(dòng)物的“奶爸”“奶媽”的縮影。

人力資源部成立之初，為了讓各項(xiàng)工作盡快步入正軌，陳金梅帶著我與其他同事經(jīng)常加班到很晚，研究工資、討論績(jī)效。同在一個(gè)單位的愛(ài)人劉德鵬經(jīng)常忙到抽不開(kāi)身，忘接孩子、邊加班邊陪孩子寫(xiě)作業(yè)已成家常便飯，是員工、是父母、是兒女，事業(yè)與家庭每每不可兼得時(shí)，他們總是義無(wú)反顧的選擇事業(yè)，將抱歉與遺憾埋在心底，用事業(yè)的收獲彌補(bǔ)對(duì)家人的愧疚。他們是每一位選擇動(dòng)物園事業(yè)的員工的縮影。

還有很多親愛(ài)的同事無(wú)法一一道盡，他們見(jiàn)證園區(qū)一草一木的繁茂、一館一景的完善，他們用腳步丈量出園區(qū)每一條路，用汗水澆灌出每一株植物，用愛(ài)陪伴過(guò)每一個(gè)動(dòng)物成長(zhǎng)，用耐心服務(wù)每一位游客。相信很多新員工與我一樣會(huì)有遺憾，遺憾沒(méi)有與他們共同見(jiàn)證園區(qū)最初的模樣。但我們慶幸，慶幸的是在園區(qū)發(fā)展之時(shí)加入，能與他們共同為園區(qū)的發(fā)展發(fā)光發(fā)熱。

致敬動(dòng)物園人，園區(qū)的每一點(diǎn)變化讓我們驚喜、每一次進(jìn)步讓我們驕傲，健康活潑的動(dòng)物是我們?nèi)找故刈o(hù)的珍寶，日益增加的游客是我們奮斗不止的動(dòng)力，黝黑的皮膚、特殊的“味道”是我們共同的標(biāo)志。